春节放假公告:小天使放假时间为:2018年2月15日—2月19【20号正式上班】;如您有任何问题,请在线留言,给您造成不便,敬请谅解!祝珂乐们春节快乐!
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    一:全国联保售后;   可到就近珂兰钻石体验店享受售后服务,全国体验店信息详情可登陆珂兰官方网站查询(kela.cn);   到店前需提前拨打体验店进行售后服务预约;   需携带产品原物,证书,发票等购买凭证等信息以供查询;...... 阅读全文

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以旧换新

   一:钻饰品更换规则;   产品未经珂兰钻石以外第三方的加工处理,除正常佩戴产生磨损外,不能出现钻石破损、丢失、非正常磨损、部分丢失等损伤情况;   需提供原产品证书,珂兰钻石将对钻石的级别进行复核,并提供原有的购买订单号或个人资料...... 阅读全文

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退换办理

   一:7天无理由退货;   本服务适用于除裸钻、玉石、彩宝、珍珠、黄金、铂金产品以外的非定制类产品;   自收货之日起7天内(以货品签收单上的签收日期为准),且产品无佩戴痕迹,即可享受本服务;   试戴产品,如不喜欢或不合适,可选...... 阅读全文

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