一：全国联保售后; 　　可到就近珂兰钻石体验店享受售后服务，全国体验店信息详情可登陆珂兰官方网站查询(kela.cn); 　　到店前需提前拨打体验店进行售后服务预约; 　　需携带产品原物，证书，发票等购买凭证等信息以供查询;...... 阅读全文

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  　　一：钻饰品更换规则： 　　产品未经珂兰钻石以外第三方的加工处理，除正常佩戴产生磨损外，不能出现钻石破损、丢失、非正常磨损、部分丢失等损伤情况; 　　需提供原产品证书，珂兰钻石将对钻石的级别进行复核，并提供原有的购买订单号或个人...... 阅读全文

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 　　一：7天无理由退货; 　　本服务适用于除裸钻、玉石、彩宝、珍珠、黄金、铂金产品以外的非定制类产品; 　　自收货之日起7天内(以货品签收单上的签收日期为准)，且产品无佩戴痕迹，即可享受本服务; 　　试戴产品，如不喜欢或不合适，可选...... 阅读全文

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