近期本公司收到多名珂兰钻石客户反馈及投诉，有不法分子冒充我司客服人员，通过冒充我司400热线，捏造我司财务人员因录错顾客个人信息，从而导致银行会扣取客户卡内的资金，骗取客户进行银行卡操作，以骗取客户财产；此诈骗行为给珂兰钻石顾客与品牌商誉造成极其恶劣的影响，本公司谨此声明如下：

1、本公司客户及会员信息，属于公司最高机密，本公司绝不会以任何非法形式对外分享；

2、本公司将加强所有系统的网络安全防范措施，并已通过微博，微信等多种渠道告知并提醒客户谨防此类诈骗；

3、本公司与该等不法分子及其一切不法行为无关，并已向公安部门报备说明情况。

在此呼吁各位消费者，此诈骗行为为新型诈骗，请在接到该诈骗电话及时向公安举报，并提高警惕，避免上当遭受不必要的财产损失。

                                                                                                                                                                                        珂兰钻石

　　                                                                                                                                                                                          2013年12月27日